Formulario reclamaciones – Constructora LYK

Registro de Quejas y Reclamos

Información principal

Correlativo:

Unidad operativa:

Fecha de registro:

Tipo de recepción:

Colocar si es queja, inquietud, u otro

Queja: expresión de disgusto, disconformidad, enfado, resentimiento o reclamo, asociado a las actividades de la empresa.

Estado

No atendida

En proceso

Cerrada

Documentos adjuntos

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Detalle de la Comunicación recibida

Ubicación:

Recepcionista de la queja / inquietud:

Lugar de recepción:

Canal de recepción:

Especificar si la comunicación fue escrita, telefónica o verbal.

Fecha de recepción:

Persona que emite la queja / inquietud:

Email de quien presenta la queja / inquietud:

Teléfono de emisor:

Procedencia:

Acciones Inmediatas:

Entregado, enviado por:

Fecha:

Acepto la política de privacidad.

Soy consciente que la formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias
ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.